Política de Devolução

Prazo para Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem precisar informar o motivo.

Condições para Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original
• Sem sinais de uso ou avaria causada pelo cliente
• Acompanhado da nota fiscal

Como Solicitar

Envie um e-mail para contato@corvenza.com.br com:

• Número do pedido
• Motivo da devolução
• Fotos do produto

Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções para devolução.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Produto com Defeito

Em caso de defeito, realizamos a troca ou reembolso integral sem nenhum custo para o cliente.